1、光遇创建新角色失败
有两种原因第一种：回归天际
首先第一个，就是你和先祖互动点火了之后，还需要通关一次，才可以把这些先祖回归天际。
打个比方，如果你第一次进入雨林，收集了五个先祖，去到最后的场景里面，然后才可以回归天际，然后第二次在雨林如果收集了剩下来的三个先祖，还是需要去最后的场景祭坛里面才行，得到了只能使用动作，但是想要在星盘里面召唤和兑换的话，就需要继续通关一次。
第二种：先祖需要解锁条件
这个就是诸如禁阁的先祖，不是普通点击就可以互动，需要你点击这个石头，然后这个石头发光，等这个发光全部笼罩了之后，才可以顺利的解锁。
2、光遇创建新角色失败怎么办
不能创建角色的话有很多可能，你可以看看手机设置里面光遇的权限设置是否是打开完了的，因为如果某些权限没有打开的话，就会无法导致创建角色，如果是提示的账号账号异常原因，可能是因为并没有进行实名认证，或者是当前网络的原因，
你检查一下网络连接是否有误，并完成实名认证，还有就是光遇一个手机号在同一系统应该只能注册一个账号，如果你在之前注册过了的话，那在用户中心就会有你之前账号的数据，
你再注册就会显示数据异常，你可以去设置里面检查一下，还有就是如果你之前是创建了账号这次只是登录的话，有可能是账号被重登或者封禁了也是无法登录登录的，建议你找一下光遇的人工客服询问一下关于你账号的问题，不然目前应该是没办法登录了
3、光遇创建新角色失败什么意思
安卓版本太低目前游戏对于安卓系统的要求比较高，最起码需要安卓8.0或者以上才可以运行，如果你的安卓还是处于6.0或者7.0等等以下，自然就没办法顺利的体验了，玩家可以去升级自己的系统，不过如果设备过老的话，可能就不支持了，每个手机的情况不同，玩家可以在手机型号的官网来进行解决。
